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一位成功HR的年终总结,每个HR都该看看
时间:2019-01-23 作者:客服 
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年底一总结,还是只赚到了年龄。 


很多HR对年终总结应该是有难以磨灭的记忆, 写太随便领导说你敷衍他,写太慷慨激昂领导说你做不到! 

 

一位90后的HR说: 

“平时挨骂就算了, 非要等到领导在年终打我, 


才知道我领导是多么的文武双全。” 

 

另一位80后的HR说:

“好不容易辛辛苦苦一年, 年终总结做的好, 分分钟升职加薪, 做得不好有可能就是离职申请” 。 

 

年度工作总结,对公司和部门来说起的作用,更多的是承上启下:

承接这一年来的工作得失,启示明年的工作重点;

对于个人来说,是年度述职的一种方式。


人力资源部作为一个特定的职能部门,必然有其独特的作用。


其年度工作总结也必将呈现出不一样的风采。


那么到底年度总结应该包括哪些呢?


我以为可以从六个角度来写。 


六段是指:

重点项目复盘、职能模块总结、数据诊断运营、

规划远景蓝图、设计具体计划、年度预算支持。 

01

重点项目复盘 

 

重点项目复盘需要包括三个方面,主要体现的是重点工作完成,年度目标完成。 


第一点是今年重点工作的回顾。


挑出一两个重点工作,详细描述整个工作的完成过程,最好有图片表现,这样更为直观,通过这项工作,给公司带来了什么,给自己带来了什么。


关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。


第二点是核心工作与完成度。


列出所有的核心工作,核心工作的定义是与公司战略目标、与部门战略目标相一致,花费时间较长的工作。


主要描述这些工作为什么重要以及自己的完成情况,关键在于体现自己的全局把握能力。 


第三点是今年目标的达成情况。


附一张表即可,包括制定的目标、完成情况即可。


关键在于体现自己既注重关键点,也不落下日常工作。 

 

02

职能模块总结 

 

职能模块总结主要是从人力资源宏观的角度出发,以六大模块:招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、晋升发展、劳动关系为切入点,对公司现状进行分析。


分析时从公司战略出发,从人力资源体系支撑公司战略落地出发,阐述在人力资源各个模块上,目前公司的发展情况是怎么样的,是否能支撑战略,还存在哪些问题。


要善于借助数据的力量,说明问题。 

 

03

数据诊断运营 

 

如果说职能模块总结是从面的角度来诊断公司人力资源现状;


那么这个第三部分就是从点的角度来诊断公司人力资源运营情况。


确立了四个维度50个人力资源价值指标;


分别包括了人力效益指标、人力配置指标、人力运营指标和人力管理价值指标这四个维度。


对照同行业的标杆企业,逐一对比各项人力指标,找出公司目前的问题所在。 

04

规划远景蓝图 

 

从人力资源六大模块与50个人力资源价值指标找出来公司目前人力资源的问题所在;


那么就要绘制未来3年内的人力资源管理远景蓝图,来有计划地系统解决人力资源问题,提升人力效能。


远景蓝图首先要与公司战略挂钩,根据公司未来 3 年内的战略规划,结合公司现状;


制定 3 年内人力资源的战略规划,根据人力资源规划,制定出可以支撑起整个战略的人力资源体系方案。


接着可采用平衡积分卡对公司战略进行分解,制作战略地图,从财务、客户、内部运营、学习发展四个维度对实现战略所需要的关键成功要素进行提取。


对这些关键成功要素进行分析,找出人力资源需求,对人力资源各个模块进行蓝图设计。


规划远景蓝图是整个年度总结的核心,前面的人力资源诊断还是后面的工作计划、年度预算都是以此为中心的。


蓝图的核心在于对公司战略的全面深刻理解,解析出支撑战略的人力资源体系,根据自身人力资源现状,制定方案。 


05

设计具体计划 

 

绘制了一份完美的人力资源管理蓝图,到了关键的实施阶段。


实施的关键在于有没有足够详细的计划以及足够的支持。


这一部分首先讲的是设计具体计划。


工作计划要根据绘制的蓝图细化,分六步完成。 


第一步是制定2019年的核心策略与关键举措。


蓝图的落地不是一蹴而就的,根据公司现状,逐年完成。


首先分析明年企业内部环境与企业外部环境,先解决重要且迫切的。 


第二步,对核心策略进行分解,得出关键指标; 


第三步,根据核心指标,制定目标; 


第四步,根据目标,制定具体的行动计划; 


第五步,根据行动计划,制定要支撑这个行动计划所需要的组织架构及人员编制; 


第六步,对于重点项目,成立项目小组,制定项目推进计划。 


06

年度预算支持 

 

有了一份完美的蓝图、一个可落地的实施计划,没有强大的预算支持是不行的。


根据工作计划,制定出人力资源年度预算。


这样的年度预算,才是真正的年度预算,是根据公司战略、企业发展需求制定的;


即使预算比上年度增加了很多,也是有理有据,老板也不会有很大意见。 

 

今日提到年终将至, 

小主倍感乏力, 

恐是昨夜梦魇, 

扰了心神, 

都是最近年终总结琐事众多烦闷了些。 

加上早起后,看了与招聘指标差距, 

想到年终近在眉睫, 

人员流动愈大, 

愈加心烦。 

应用六段法设计一下年终总结报告, 

然后年终若能只发奖金不予考核, 

那必是极好的!

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